Information om Ångerrätt

Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 14 dagar från det att man tagit emot produkterna. För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om att du tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut. Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan i den utsträckning som krävs för att bedöma om du är nöjd med den.

Du ska återsända varan till oss utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut om att utöva ångerrätten. Om vi inte erhållit den returnerade varan eller meddelande om att den skickats inom 14 dagar verkställs inte betalningen förrän vi mottagit varan eller bevis för att den skickats till oss

Ångerrätt gäller inte för specialbeställda produkter som har tillverkats enligt kundens anvisning eller som annars fått en personlig prägel.

När du ångrar ett köp ska du som kund stå för returfrakten. Kunden kan välja returleveransmetod enligt eget val. Cloths.se skickar inte retursedel.

När du returnerar en produkt kommer en fraktavgift för att skicka varor till dig att dras från ditt totala betalda värde för produkten. Normalkostnad är 60 kr för en enskild produkt, men det kan komma mer när det är mer än en produkt. Cloths.se informerar dig om fraktavdrag om det är mer än 60kr.

Produkten får inte användas och förpackningen förstörs inte vid kontroll av produkten. Originalförpackning och hängetikett ska sitta kvar i produkten som den är.

Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du själv har använt för köpet, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat.